I. Co to jest polityka prywatności?

Polityka prywatności to zbiór wytycznych mających na celu informowanie naszych Użytkowników o wszystkich aspektach związanych z gromadzeniem, przetwarzaniem oraz ochroną ich Danych osobowych. Ochrona tych danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz swobodnego przepływu tych danych (RODO). Niniejsza Polityka ma na celu spełnienie wobec Ciebie obowiązku informacyjnego wynikającego z art. 13 RODO.

Na stronie internetowej Crazillo.pl nie są gromadzone żadne dane osobowe dotyczące tożsamości Użytkownika, takie jak imiona czy nazwiska. Serwis analizuje jedynie domeny, z których odwiedzający trafiają na stronę, oraz zbiera dane statystyczne, które pomagają w identyfikacji trendów. Crazillo.pl nie udostępnia żadnych informacji osobistych, takich jak imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu ani dane dotyczące karty kredytowej. Informacje te są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień oraz do komunikacji z Klientem w sprawach związanych z zamówieniem.

II. Definicje

Administrator – CRAZILLO DOMINIK KOBEL, Gąsawy Rządowe 176, 26-502 Gąsawy Rządowe, NIP: 7991982969, REGON: 528663105,

Dane osobowe – Wszystkie informacje odnoszące się do osoby fizycznej, która jest zidentyfikowana lub możliwa do zidentyfikowania i korzysta z Serwisu.

Klient – Każda osoba fizyczna, która korzysta z Serwisu i podaje w jego ramach swoje dane osobowe.

Polityka prywatności – Niniejszy dokument ustala zasady, cele oraz podstawy przetwarzania danych osobowych w Serwisie. Określa również wymagania dotyczące przechowywania oraz dostępu do informacji na urządzeniach końcowych Użytkownika przy użyciu plików cookies, a także zasady niezbędne do świadczenia usług drogą elektroniczną przez Administratora.

Przetwarzanie danych osobowych – Każda operacja lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taką jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, udostępnianie, usuwanie lub niszczenie

Serwis – Strona internetowa dostępna pod adresem crazillo.pl

Usługa lub Usługi – Usługi oferowane przez Administratora Serwisu, które są realizowane w formie elektronicznej z wykorzystaniem urządzeń do przetwarzania i przechowywania danych, dostępne za pośrednictwem Serwisu.

Użytkownik – Każda osoba fizyczna, która korzysta z Serwisu, niezależnie od tego, czy posiada konto, czy jedynie odwiedza Serwis bez logowania i rejestracji.

Ustawa – Ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000).

RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)

III. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza Dane osobowe Użytkowników w różnych celach, zawsze zgodnie z przepisami prawa. Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

Rejestracja, logowanie i prowadzenie Konta Klienta w Serwisie – Twoje dane osobowe przekazane podczas rejestracji Konta Klienta oraz inne dane zebrane w trakcie korzystania z funkcji Sklepu internetowego (w szczególności: imię i nazwisko, adres [ulica, numer budynku, numer lokalu, miejscowość, kraj], adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, jeżeli jest inny niż adres klienta, a w przypadku przedsiębiorców również nazwa i adres firmy oraz NIP). Podstawą prawną przetwarzania Danych osobowych przez Administratora jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną.

Składanie zamówienia, zawieranie i realizacja umów sprzedaży – Złożenie zamówienia przez Użytkownika w Serwisie wiąże się z przetwarzaniem jego Danych osobowych takich jak imię, nazwisko, adres dostawy. Informacje te są używane do realizacji zamówienia z należytą starannością. Podanie adresu e-mail jest również wymagane, aby informować o statusie zamówienia. Dane osobowe są przetwarzane w celu zawarcia i realizacji zamówienia Klienta. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest dobrowolne, ale konieczne do realizacji zamówienia oraz dostarczenia towaru. Ich niepodanie uniemożliwia złożenie zamówienia (zawarcia umowy sprzedaży). Podstawą prawną przetwarzania Danych osobowych jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy.

Elektroniczny formularz kontaktowy – Użytkownicy Serwisu mają możliwość nawiązania kontaktu z Administratorem za pomocą formularza kontaktowego online. Korzystanie z formularza jest dobrowolne, jednakże podanie określonych Danych osobowych, takich jak imię, nazwisko oraz adres e-mail, jest konieczne do obsługi zapytania. Brak tych informacji uniemożliwia skorzystanie z formularza. Przetwarzanie danych opiera się na uzasadnionym interesie Administratora, polegającym na efektywnej komunikacji z Użytkownikami oraz udzielaniu odpowiedzi na ich pytania.

Newsletter – Twoje dane osobowe podane podczas subskrypcji Newslettera mogą być przez nas przetwarzane w następujących celach i na poniższych podstawach prawnych:

a) świadczenie usługi Newslettera zgodnie z Regulaminem, polegającej na przesyłaniu informacji handlowych na podany adres e-mail (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO),

b) ustalanie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami związanymi z korzystaniem z Sklepu internetowego, a także inne cele, takie jak archiwizacja na potrzeby wykazania faktów, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

Media społecznościowe – Administrator posiada profile w mediach społecznościowych, takich jak Instagram i Facebook, i przetwarza Dane osobowe Użytkowników, którzy odwiedzają profile Administratora w mediach społecznościowych. Dane te przetwarzane są wyłącznie w związku z prowadzeniem profilu oraz w celu promowania różnych wydarzeń, produktów i usług. Podstawą prawną przetwarzania Danych osobowych jest uzasadniony interes Administratora polegający na promowaniu własnej marki oraz zapewnieniu komunikacji z Użytkownikami.

Analiza aktywności w Serwisie – Dane osobowe Użytkowników korzystających z Serwisu są przetwarzane w celu analizy ich aktywności. Administrator monitoruje i analizuje dane na temat wszystkich Użytkowników korzystających z Serwisu, w tym adres IP, informacje o używanej przeglądarce, systemie operacyjnym, a także plikach cookies, szczegółowo omówionych dalej. Dane te mogą być wykorzystywane w celu prowadzenia analiz, badań i statystyk, co pomaga w doskonaleniu funkcjonowania Serwisu oraz dostosowaniu treści do preferencji Użytkowników. Podstawą prawną przetwarzania Danych osobowych jest uzasadniony interes Administratora polegający na poprawie funkcjonalności i jakości świadczonych usług.

Analiza statystyczna – Dane Użytkowników mogą być przetwarzane w celu prowadzenia analiz statystycznych dotyczących ruchu na stronach Serwisu. Administrator przetwarza dane na temat Użytkowników korzystających z Serwisu, w tym adresy IP, informacje o przeglądarce internetowej, a także pliki cookies w celach analitycznych i statystycznych. Dane te pomagają Administratorowi zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają z Serwisu, co pozwala na jego ciągłe doskonalenie i dostosowanie do potrzeb Użytkowników. Podstawą prawną przetwarzania Danych osobowych jest uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu analiz statystycznych.

IV. Czas przetwarzania danych osobowych

Przetwarzane przez nas dane osobowe są przechowywane przez okres uznany za konieczny dla spełnienia celu, w jakim zostały zebrane (w tym zgodnie z wymogami obowiązujących przepisówi regulacji prawnych). Dane osobowe zebrane za pośrednictwem stron internetowych przechowujemy tak długo jak to konieczne (np. przez okres naszej relacji z daną osobą).

V. Przekazywanie Danych osobowych

Administrator współpracuje z innymi podmiotami, co często wymaga przekazania Danych osobowych. W związku z tym Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym odbiorcom:

operatorom systemów informatycznych, bankom i operatorom płatności, podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne, audytowe, konsultingowe, firmom kurierskim (w związku z realizacją zamówienia), systemom marketingowym (w zakresie usług marketingowych) oraz systemom zbierającym opinie o sklepie (tylko jeśli klient wyraził na to zgodę).

W określonych sytuacjach możemy udostępnić Twoje Dane osobowe podmiotom trzecim lub organom administracji publicznej zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych. Ma to miejsce, gdy jest to wymagane prawem (np. na podstawie decyzji sądu lub organu administracyjnego) lub gdy posiadamy do tego uprawnienia (np. w związku z koniecznością przeprowadzenia dochodzenia w sprawie czynów zabronionych, zgłoszenia roszczeń, ich dochodzenia bądź w celu ochrony naszych praw i interesów).

VI. Pliki cookies

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie), które są używane do identyfikacji Użytkownika lub urządzenia. Dzięki plikom cookies możliwe jest między innymi utrzymywanie sesji Użytkownika po zalogowaniu, co pozwala na korzystanie z Serwisu bez konieczności każdorazowego wpisywania loginu i hasła na każdej podstronie Serwisu. Pliki cookies umożliwiają również dostosowanie Serwisu do preferencji Użytkownika oraz zbieranie danych do celów analitycznych i statystycznych.

Podanie Danych osobowych oraz zgoda na ich przetwarzanie są całkowicie dobrowolne. Wszelkie przekazane przez Użytkownika Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w zakresie i celu określonym powyżej.

Użytkownik ma prawo w każdej chwili zaktualizować lub całkowicie usunąć swoje Dane osobowe.

VII. Rodzaje plików cookies

W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:

Cookies sesyjne – Są to pliki tymczasowe, które są przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub zamknięcia przeglądarki internetowej.

Cookies stałe – Są to pliki przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

Niezbędne pliki cookies – są konieczne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu, umożliwiając m.in. właściwe wyświetlanie strony internetowej. Ułatwiają także dopasowanie witryny do preferencji i wyborów Użytkowników, zapamiętując te ustawienia, co pozwala na wyświetlanie strony zgodnie z ich oczekiwaniami przy każdej wizycie. Jeśli Użytkownik nie wyrazi zgody na używanie plików cookies, niektóre funkcje dostępne w Serwisie mogą działać nieprawidłowo. Warto jednak zaznaczyć, że korzystanie z plików cookies niezbędnych do funkcjonowania Serwisu nie wymaga zgody Użytkownika.

Cookies zewnętrzne – Są to pliki umieszczane przez podmioty trzecie, takie jak partnerzy Serwisu, dostawcy usług analitycznych oraz reklamodawcy. Pliki te są wykorzystywane w celu dostosowania wyświetlanych reklam do preferencji Użytkownika oraz do zbierania danych statystycznych.

VIII. Cele stosowania plików cookies

Pliki cookies są wykorzystywane w następujących celach:

Zapewnienie bezpieczeństwa – Pliki cookies są wykorzystywane w celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu oraz jego Użytkowników, np. poprzez wykrywanie nieautoryzowanych prób logowania.

Utrzymanie sesji Użytkownika – Pliki cookies pozwalają na utrzymanie sesji Użytkownika po zalogowaniu, co umożliwia korzystanie z Serwisu bez konieczności każdorazowego wpisywania loginu i hasła na każdej podstronie Serwisu.

Dostosowanie Serwisu do preferencji Użytkownika – Pliki cookies umożliwiają dostosowanie zawartości Serwisu do preferencji Użytkownika, np. poprzez zapamiętanie jego ustawień i preferencji dotyczących wyglądu i układu Serwisu.

Zbieranie danych statystycznych – Pliki cookies są wykorzystywane do zbierania anonimowych danych statystycznych dotyczących korzystania z Serwisu, co pozwala na jego ciągłe doskonalenie i dostosowanie do potrzeb Użytkowników.

Wyświetlanie reklam – Pliki cookies są wykorzystywane do wyświetlania reklam dostosowanych do preferencji Użytkownika, co pozwala na efektywne zarządzanie kampaniami reklamowymi oraz lepsze dostosowanie treści reklamowych do zainteresowań Użytkownika.

IX. Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, np. zablokować automatyczne obsługiwanie plików cookies lub otrzymywać informacje o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika. Zmiana ustawień dotyczących plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu, np. uniemożliwić korzystanie z niektórych usług wymagających logowania.

X. Prawa Użytkowników

Użytkownik ma prawo do:

Dostępu do danych osobowych – Użytkownik ma prawo do uzyskania informacji o przetwarzaniu jego Danych osobowych oraz do uzyskania kopii tych danych.

Sprostowania danych osobowych – Użytkownik ma prawo do żądania sprostowania swoich Danych osobowych, które są nieprawidłowe, lub uzupełnienia niekompletnych danych.

Usunięcia danych osobowych – Użytkownik ma prawo do żądania usunięcia swoich Danych osobowych w przypadku, gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, lub gdy wycofał zgodę na ich przetwarzanie.

Ograniczenia przetwarzania danych osobowych – Użytkownik ma prawo do żądania ograniczenia przetwarzania swoich Danych osobowych, np. gdy kwestionuje prawidłowość danych, na okres pozwalający Administratorowi na sprawdzenie ich prawidłowości.

Sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych – Użytkownik ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich Danych osobowych w przypadku, gdy podstawą przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora lub gdy dane są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego.

Wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych – Użytkownik ma prawo do wycofania zgody na przetwarzanie swoich Danych osobowych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

XI. Zmiany w Polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności w dowolnym momencie. Zmiany mogą wynikać z potrzeby dostosowania Polityki do obowiązujących przepisów prawa, wprowadzenia nowych usług w Serwisie lub zmian w sposobach przetwarzania Danych osobowych. Wszelkie zmiany w Polityce prywatności będą publikowane w Serwisie, a Użytkownicy będą informowani o zmianach na bieżąco. Zachęcamy Użytkowników do regularnego przeglądania Polityki prywatności w celu zapoznania się z jej aktualnym brzmieniem.

XII. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań, wątpliwości lub żądań związanych z przetwarzaniem Danych osobowych w Serwisie, Użytkownicy mogą kontaktować się z Administratorem:

Adres: CRAZILLO DOMINIK KOBEL, Gąsawy Rządowe 176, 26-502 Gąsawy Rządowe

E-mail: kontakt@crazillo.pl

Administrator dokłada wszelkich starań, aby odpowiedzieć na wszelkie zapytania, wątpliwości i żądania Użytkowników w możliwie najkrótszym czasie.

XIII. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka prywatności wchodzi w życie z dniem 22 stycznia 2025 roku. Wszelkie zmiany w Polityce prywatności będą publikowane w Serwisie i wchodzą w życie z dniem ich opublikowania.